Queremos que estés conforme con tu compra. Por eso, te explicamos de forma simple cómo gestionar un cambio o devolución.
Cambios de talle, color o modelo
Podés solicitar el cambio de una prenda dentro de los 15 días corridos desde que recibiste tu compra.
Para realizar el cambio, la prenda deberá encontrarse:
El cambio estará sujeto a disponibilidad de stock.
Si elegís un producto de mayor valor, deberás abonar la diferencia. Si elegís uno de menor valor, se reconocerá el importe correspondiente de acuerdo con las condiciones vigentes al momento del cambio.
En los cambios por talle, color o modelo, los costos de envío correspondientes al cambio estarán a cargo del cliente.
Cambios en nuestros locales
Las compras realizadas en nuestra tienda online también podrán cambiarse en nuestros locales físicos, presentando el número de pedido o comprobante de compra.
Producto incorrecto o con falla
Si recibiste un producto diferente al que compraste o presenta una falla, comunicate con nosotros para que podamos solucionarlo.
En estos casos, Four Kings se hará cargo de los costos correspondientes al cambio o devolución.
Productos adquiridos en promoción
Los producto adquiridos con descuentos o promociones podrán cambiarse tomando como referencia el importe efectivamente abonado, siempre que cumplan con las condiciones de cambio indicadas anteriormente.
Las promociones o descuentos no limitan los derechos que correspondan al consumidor por fallas, errores en el pedido o derecho de arrepentimiento en compras online.
